Работа с дебиторкой. Без боя. Без слёз.

как построить процесс возврата долгов так, чтобы не было мучительно больно

€60 за одного участника

€45/чел для команды из 3х

Стоимость

OPEN DATE

Дата и время

Кишинев, ул. Митрополита 

П. Мовилэ 23/7

Место

EXPRESS-КУРС

- Забыл. 

- Бухгалтерия не пропустила транзакцию. 

- Товар задержали на границе и денег на оплату у нас нет. 

- Завтра прямо с утра кину деньги на счет. Обещаю.

Как часто вы слышите эти фразы от должников? Как все, работающие с дебиторкой: постоянно. 


Даже самые честные клиенты с появлением долгов становятся злостными игнорщиками, ответственные менеджеры седеют на глазах, а юрист готовит документы для ближайшего суда. 


Так происходит потому, что процесс погашения дебиторской задолженности построен неправильно. Компания-кредитор допускает скопления долгов, а когда начинает разгребать ситуацию, оказывается, что она уже по уши в... воде, и процесс возврата своих денег становится мучительно сложным. 


На двухдневном практикуме мы разработаем бизнес-процесс по возврату дебиторской задолженности под свою компанию и попрактикуем переговоры с должниками так, чтобы не доходило до слёз и угроз.   

Программа

  • Психология кредитного менеджмента: аспекты и нюансы, которые необходимо знать при работе с должниками
  • Способы воздействия на дебиторов: от новых технологий до хорошо забытых старых
  • Аргументы должника и работа с ними

Кто, кого. Как влиять на должника

Бизнес-процесс по возврату долгов. Описание. Адаптация. Внедрение

  • Описание бизнес-процесса по работе с дебиторской задолженностью: прямо на тренинге каждый участник разработает схему процесса, учитывая специфику своего бизнеса
  • Формы коммуникации с дебиторами на каждом этапе бизнес-процесса
  • KPI процесса по возврату дебиторской задолженности. Кто, за что и в какой степени отвечает

Практикум

Разработаем алгоритм для процесса возврата задолженностей: с готовыми скриптами и инструкциями под вашу компанию.

На курсе мы не открываем "чакры по привлечению долгов" - мы открываем ноутбуки и работаем! В рамках практикума, мы:

Разработаем скрипты по переговорам с должниками и отработаем их в рамках практикума.

Опишем поэтапный процесс по возврату кредита и адаптируем его под специфику вашей компании.

Ведущие курса

Специалист по описанию и регламентации бизнес-процессов. Регулярно ведет проекты в различных сферах: дистрибуция FMCG, производственные компании, выстраивание процессов в продажах B2B, логистике и HR. За 2017 год реализовала более 15 проектов по описанию бизнес-процессов.

/ Руководитель кадрового агенства SBC-HR

Нара Абраамян

Бизнес-тренер, сертифицированный в соответствии с Европейским Стандартом (Trainer Europass Certificate). Лицензированный эксперт по международной системе SDI®. Специалист по внутрифирменной и клиентской коммуникации.

/ Руководитель направления коммуникаций SBC

Валентина Раку

Участие для команды из трех и более человек

€45

Участие в двухдневном практикуме 

для 1 человека

€60

Standard

Team

Ок, интересно. А сколько стоит?

Участие в практикуме и мастер-классе со скидкой 30%


✓  практикум "Работа с дебиторкой. Без боя. Без слёз" - пакет Standard

✓ мастер-класс "Как разговаривать с м*даками" (стандартная цена  = €45)

€75

Combo

/чел

/чел

Регистрация

Сроком на 6 мес. Без дополнительных комиссий и процентов. Доступно для физ. лиц

Наличными

Перечислением

В рассрочку

On-line платежом

Вы предоставляете реквизиты, мы высылаем счет на оплату

Оплатить участие можно

Оплатить картой можно
тут --->

15 ЛЕТ НА РЫНКЕ МОЛДОВЫ

в статусе лидера отрасли

110 000 ОБУЧЕННЫХ

более 5 000 компаний обучают у нас свой персонал

350 ТРЕНИНГОВ В ГОД

70% в корпоративном формате

650+ ТОП ТРЕНЕРОВ

местных тренеров + приглашённых спикеров

2 МЕЖДУНАРОДНЫЕ СЕРТИФИКАЦИИ

SDI® & PinPoint Facilitation™ 

8 ЛИЦЕНЗИРОВАННЫХ КУРСОВ 

курсы формата miniMBA 

Организатор мастер-класса SBC

Партнеры

генеральный медиа-партнер

типография-партнер

Ольга

(022) 227-229

trening@sbc.md

Ольга

079 409 496

savva@sbc.md

Контакты

Запись и оплата

Что? Где? Когда?

/ Другие события

/ Услуги для бизнеса

/ Полезный контент

/ Мы на связи

/ Перейти на главную

Copyright SBC © 2019